株式会社IKK DIAMOND

ご修理の際には

【ご注意】

IKK製品は厳密な精度で製造されておりますが、もし正常に作動しなくなった場合には決してご自分で修理をなさらずにお買い求めの販売店または、弊社営業所にお申し付け下さい。
修理の知識や、技術のない方が修理・分解を行わないでください。十分な性能を発揮しないだけでなく、事故やけがの原因となりますので、取扱説明書記載以外の部品交換などはご自分で行わないようにして下さい。

修理機を弊社に直接送付される場合は、下記の事柄を明記し、修理品に同梱して頂けると修理がスムーズに進みます。

  • お客様名
  • 郵便番号・住所
  • 電話番号
  • 修理機のモデル(DC-16Wなど)と機械番号(シリアルナンバー:123456など機械に刻印されている番号)
  • 症状(機械の状態)
    ・モーターが動かない
    ・ピストンが動かない
    ・○○が欠けた
    ・電気が流れない  など。

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修理の基本的な流れ

ご注意頂きたい点

【見積有効期限】
弊社では見積提出から1ヶ月を見積有効期限とさせて頂いております。
この期間を経過した修理機は着払いにて返却し、見積料を請求させて頂いております。
【見積料のご請求について】
修理見積りを行ったものの、修理を実行されない場合、見積手数料を請求させて頂いております。
【荷造り運送費・処分費用】
修理機の発送、または修理中止による処分(廃棄)の場合には、荷造り運送費・処分費用を請求させて頂いております。