ご修理の際には

【ご注意】
IKK製品は厳密な精度で製造されておりますが、もし正常に作動しなくなった場合には決してご自分で修理をなさらずにお買い求めの販売店または、お近くの工具販売店にご相談して下さい。
修理の知識や、技術のない方が修理・分解を行わないでください。十分な性能を発揮しないだけでなく、事故やけがの原因となりますので、取扱説明書記載以外の部品交換などはご自分で行わないようにして下さい。

弊社では、販売店制度をとっているためお買い求めの販売店・ホームセンター等を通じてお申し付けください。

修理の基本的な流れ

【お客様】

販売店に相談 修理機の発送(または持ち込み)

【販売店様】

弊社(IKK)に修理機の発送

【弊社】

修理機の到着・販売店様に見積の提出

【お客様】

販売店様に修理の実行(または中止)連絡

【弊社】

修理の実行・修理完了後指定場所へ出荷

【お客様】

着荷

ご注意いただきたい点

【見積有効期限】
弊社では見積提出から1ヶ月を見積有効期限とさせて頂いております。
この期間を経過した修理機は着払いにて返却し、見積料を請求させて頂いております。

【見積料のご請求について】
修理見積りを行ったものの、修理を実行されない場合、見積手数料を請求させて頂いております。

【荷造り運送費・処分費用】
修理機の発送、または修理中止による処分(廃棄)の場合には、荷造り運送費・処分費用を請求させて頂いております。